利用規約

第1条(本規約の適用)

  1. 本規約は、株式会社ARS(以下当社)が運営する「くらしの一括見積比較コンシェルジュ(https://ikka2.com/)」(コンピューター・スマートフォンほかアプリケーション等を総称し「本サービス」という。)を利用するうえで、掲載登録業者(以下出店者)が遵守しなければならない事項、および出店者と当社との間の権利義務関係を定めています。
  2. 本規約は、出店者が申し込んだ当社の提供する本サービスに対し、出店者が実際に利用しているサービス全てに適用される。
  3. 出店者は、本規約および、ほか当社の定める規定の全項目に同意したものとします。

第2条(サービス利用時の制限と法令遵守)

  1. 出店者は、サービスの利用に際し、以下の制限に従うものとする。
    1. 利用しているサービスのIDやパスワードは、出店者だけが保持し、第三者に対して公開してはならない。
    2. 出店者が各種サービスを利用する権利を、第三者に譲渡してはならない。
    3. 出店者は、連絡先、連絡方法及び連絡手段並びにこれに類する情報の記載を行うことは出来ない。また、外部サイトへの誘導を行う情報及びこれに類する情報の記載についても同様とする。
    4. 出店者は、サービスを通じて第三者と何らかの契約を締結した場合には、法令及びガイドライン(業界団体が策定するものを含む。)等を遵守するともに善良なる管理者の注意義務を以て業務を行うものとする。
  2. 前項の規定に違反する行為を発見した場合には、当社は出店者へ事前連絡することなく情報の削除もしくは変更を行うことが出来るものとする。また、前項の規定に違反することにより第三者との関係で何らかの問題が生じた場合には、出店者の費用と責任で解決するものとし、当社に何らかの損害(何らかの出捐や弁護士費用、及び風評被害が生じた場合にはその損害を含む。)が生じた場合には、その全ての損害を賠償する義務を負うものとする。
  3. 出店社は、弊社からの紹介案件を対応する際、法令遵守に基づき作業をしなければならない。
    1. 「不用品回収」 回収作業する際に、古物商許可証や一般廃棄物収集運搬業許可及び産業廃棄物収集運搬業許可などが必要となります。
    2. 「害鳥獣駆除」 鳥獣保護法に関わる害鳥・害獣駆除に関しては、鳥獣の保護及び管理を図るための事業の実施や、猟具の使用に係る危険の予防に関する規定に沿い作業しなければならない。
    3. 「電気工事」 案件の中には、配線取扱案件(エアコン取付取外し・コンセント増設・漏電調査や作業など)があり、電気工事業法と電気工事士法に基づき、資格保持者でなければできない業務があることを認識し、適切な対応をしなければならない。
    4. 「解体」 解体工事を行う為に、建設リサイクル法で解体工事業登録が必要と定められています。また、工事金額によっては建設業許可(解体工事業の許可)が必要となります。
  4. 依頼者との間で法的規制を受ける場合、以下のような法律により不当な行為は禁止されております。
    1. 「特定商取引法」 ご依頼のあったお客様宅へ訪問して作業する際に、当初依頼されている作業内容以外に現場にて提案して追加のサービスを実施することがあります。この行為は、訪問販売にあたる為、特定商取引に関する法律の適用を受ける場合があります。
    2. 「クーリング・オフ制度」 訪問販売の際、消費者が契約をした場合でも、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日間以内であれば、書面により申込みの撤回や契約の解除(クーリング・オフ)ができます。なお、事業者が、クーリング・オフに関する事項につき事実と違うことを告げたり、威迫したりすることによって、消費者が誤認・困惑してクーリング・オフしなかった場合には、上記期間を経過していても、消費者はクーリング・オフができる場合があります。
    3. 消費者契約法・消費者保護関連法」 一般消費者を顧客とする場合、消費者と事業者との間の情報の質及び量並びに交渉力の格差に鑑み、事業者の一定の行為により消費者が誤認し、又は困惑した場合について契約の申込み又はその承諾の意思表示を取り消すことができる消費者契約法等の消費者保護関連法の規制を受ける場合があります。

第3条(出店者の資格喪失)

当社は出店者に対し、以下各号のいずれかに該当すると判断した場合、催告なく直ちにサービスの利用を停止させることができる。これにより出店者に何らかの損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとする。

  1. 出店者が債務の支払いを怠った、もしくは怠るおそれがあると当社が判断した場合
  2. 出店者がサービスの利用に関して不正行為をした、またはおそれがある場合
  3. 出店者が故意もしくは重大な過失により、法令・本規約等に違反した場合
  4. 出店者が反社会的勢力(暴力団、暴力団員、元暴力団員(暴力団離脱から5年経過していない者)、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力団等、右翼団体、そのほかこれらに準ずる者)に該当する方、また暴力的行為、詐術、脅迫行為、業務妨害行為等違法行為をされた方。これらの反社会的勢力に資金提供を行い、運営に協力または関与している方(個人・法人・団体含む)。またこれらとの関与が疑われると当社で判断した場合
  5. 同一の個人または法人、団体等(住所等が同一であることで当社が同一と判断した場合も含む)が重複して利用登録する場合
  6. 過去に本サービスの利用登録を取り消されたことがある場合
  7. その他、当社の裁量に基づき、当社が出店者の利用資格の取消等を行うのが適当と判断した場合

第4条(解約等)

解約について、出店者は当社所定の書面による通知を以って申請を行うものとし当該通知が当社に到達してから2週間後に解約されるものとする。

第5条(WEBコンテンツ・ソフトウエア)

サービスに関するすべてのWEBコンテンツおよびソフトウェアについての権利は、当社に帰属するものとする。

第6条(本サービスの停止)

  1. 停止の事前通知
    当社は、出店者へ事前に通知することにより、サービスを停止させることができる。
  2. 障害時の停止について
    出店者は、天災事変その他の非常事態が発生したとき、および他の理由によりシステムに障害が発生した場合、出店者に予告なくサービスを停止させることができるものとする。
  3. その他の停止について
    当社が止むを得ないと判断した場合には、出店者に対する予告の有無を問わず、サービスを停止することができる。

第7条(免責)

  1. 当社はお客様が登録した情報を基に、出店者へ見積依頼の問合せを提供しています。お客様が入力した情報の正確性、真実性、適法性等についての責任は、当社では一切負いません。また、当社はいかなる場合も、サービスに関する取引の当事者になることはありません。お客様が登録した情報について、当社は一切の責任を負いません。
  2. 当社は、出店者が本サービスを利用する際に使われる機器、ソフトウェアほか設備等について、本サイトの利用に適さない場合であっても、本サービスの修正、改変を行う義務を負いません。
  3. 当社は、出店者に対し情報提供や助言を行うことがあります。ただし、それによる効果を保証するものではなく、また起こった損害についての責任は負いません。
  4. 当社は、当社から出店者に対して送られる電子メールおよびウェブコンテンツについて、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証していません。
  5. 当社は、出店者が本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェアほか設備、通信回線等の費用について、一切負担いたしません。
  6. 当社は、出店者が本規約等に違反した際に起こった損害について、一切の責任を負いません。
  7. 当社は、出店者のサービス解約後の案件データ消去による損失等の責任を負いません。
  8. 当社は、サービス停止による出店者の機会損失についての責任を負いません。
  9. 以上の各項目のほか、本サービスを利用することで出店者に起こった損害について、当社は原則として責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失があったことにより、出店者に損害が起こった場合、損害の原因となった取引のサービス料金の金額を上限として保証します。

第8条(障害時の対応)

当社の管理上の過失により、データの損失、サーバの停止などの問題が生じた場合には、当社は無償でサービスを復旧させるように最大限の努力をするものとする。

第9条(秘密の保持)

出店者および当社は、本サービスの利用期間中か否かを問わず、あらかじめ相手方の書面による承諾を得ない限り、サービスの利用に際して知り得た相手方の販売上、技術上その他の業務上の情報を第三者に開示、サービス利用の目的以外に使用してはならない。ただし、次の各号に掲げるものについてはこの限りではない。

  1. 相手方から開示を受けた時点で既に公知のもの
  2. 相手方から開示を受けた際、すでに自ら所有または開発していたもの
  3. 正当な権利を有する第三者から適法に入手したもの
  4. 両者協議の上、機密保持の対象としないこととした情報

第10条(サービス利用料の支払)

  1. 当社は、出店者が本サービスを利用したお客様の情報を請けた時点(電子メールの受信)で、斡旋手数料を出店者に対し請求するものとする。
    ※斡旋手数料はお問い合わせください
    ※最低稼働期間あり(各カテゴリにて相違)
    カテゴリ― サービス名
    不用品回収 ★ 個別回収(1~2品)
    ★ 軽トラック(3~5品)
    2tトラック(6品以上)
    遺品整理(生前整理)
    ゴミ屋敷
    パソコン修理 パソコン修理
    ハウスクリーニング ★ 在宅ハウスクリーニング
    ★ 空室ハウスクリーニング
    施設清掃(法人様)
    家庭用エアコンクリーニング
    業務用エアコンクリーニング
    害虫駆除
    ガラス
    住宅
    金庫
    その他
    車、バイクの解錠
    車、バイクの鍵作成
    除菌消毒 ★ 感染発覚前の除菌消毒
    ★ 感染発覚前の防除消毒
    ★ 事前の業者探し
    屋根 ★ 雨漏り修理(天井雨染)
    ★ 屋根・外壁(修理・塗装)
    ★ 防水工事(屋上・ベランダ)
    ★ 部分補修(雨樋・雨戸・軒天)
    解体 ★ 建物解体(全体)
    ★ 建物解体(部分的)
    ★ 内装解体(スケルトン)
    ★ 外構解体(ブロック塀など)
    給湯器 ★ 給湯器 修理
    ★ 給湯器 交換
    水のトラブル ★ 水漏れ・漏水
    ★ つまり・異臭
    ★ 交換修理
    電気工事 ★ 照明
    ★ 電気スイッチ
    ★ コンセント
    ★ ブレーカー・漏電
    ★ インターホン
    ★換気扇・レンジフード
    家庭用アンテナ
    防犯カメラ
    エコキュート-電気温水器
    家庭用壁掛型-エアコン
    天井埋込カセット型-エアコン
    電気その他
    エアコン ★ エアコン修理
    ★ 冷えないエアコン
    ★ エアコン水漏れ
    エアコン取付け
    業務用エアコン
    ★は、母体となるカテゴリを選択した場合、必須項目となります。
    ※1は、必須項目の個別回収と軽トラック対応の有無によって変動いたします。また、参画地域によって変動する場合があります。
  2. 出店者は、下記2つの支払い方法を選択するものとする。
    1. 「前払い制」
      預り金着金確認後、案件紹介毎に精算し、不足による追加入金や、残金の翌月繰り越しが可能です。解約時に残金がある場合は、ご返金いたします。
      ※返金時のお振込み手数料はご負担いただきます。
    2. 「後払い制」※初月1ヵ月目は利用不可
      当社指定の決済代行システムをご利用して当月末締め、翌月末払いで支払う。ただし、決済システムご利用の場合は、斡旋手数料に4%(代行業者の変更により変動あり)の管理手数料が加算されます。
  3. 当社は、出店者が支払期限内にサービス利用料を支払わない場合、出店者に対し年14.6%の率で計算した額を遅延損害金として請求できるものとする。
  4. 当社は、当社の裁量により決済事業者および収納代行業者を指定のうえ、当該決済事業者および収納代行業者に対し、当社の出店者に対する金銭債権の回収委託または譲渡を行うことができるものとし、出店者は予めこれに同意するものとする。

第11条(顧客情報の保護)

  1. 出店者および当社は、サービスの利用にあたり「個人情報の保護に関する法律」に基づき個人情報及び顧客情報を適切に扱わなくてはならない。サービスの利用によって知り得た個人情報(個人を特定することができる情報であり、通し番号、ID、パスワード、メールアドレス等を含むがこれに限定されない。以下「顧客情報」という)を扱う場合、本サービスの利用期間中のみならずその利用停止後も厳格にこの秘密を保持し、第三者に一切開示してはならず、善良なる管理者の注意をもってこれを取り扱わなければならない。
  2. 出店者および当社は、顧客情報にアクセスできる自己の役員及び使用人(派遣社員、アルバイトを含む。以下同様とする。)並びにアクセスの範囲を、サービスの業務履行に必要な範囲に限定するものとする。
  3. 出店者および当社は、自己の役員及び使用人に対し、その在職中及び退職後も前項の顧客情報の秘密を保持する旨の義務を負わせるものとし、役員又は使用人がこれに違反した場合は、前項の守秘義務に違反したものとして、その責任を負うものとする。
  4. 出店者および当社は、顧客情報の適正な取扱いを確保し、個人のプライバシー保護を図るため、次の事項を遵守するものとする。
    1. 出店者および当社はお互いに要求があった場合、それぞれ顧客情報の取扱いに関する管理規程および監査体制についての資料を提出する
    2. サービスの業務履行に必要な範囲を越えて顧客情報を利用又は複製しない
    3. 顧客情報に関する資料・データをサービスの業務履行場所から他に持ち出さない
  5. 出店者および当社は、本条に違反して顧客情報がサービスの業務履行以外の目的に利用され、又は第三者に開示、又は第三者に開示、漏洩されたことが判明した場合には、相手方に速やかに報告しなければならない。
  6. 出店者および当社は、本条前項の場合、速やかに再発防止策を策定して実施するとともに、相手方にその内容を速やかに報告しなければならない。

第12条(サービス内容の改定)

当社は必要があると認めた場合、提供するサービスやコンテンツを改定することができる。ただし、改定の内容が重要なものである場合や、料金に関係するものの場合、当社と出店者間で協議のうえ決定する。

第13条(情報の提供と提携)

出店者はサービス利用にあたり必要な情報(ロゴマーク、企業情報を含むがこれに限定されない)を当社に提供する。出店者が提供した情報は、当社が入手した時点でその公開を承認したものとする。また、出店者のサービス利用開始後、当社は、出店者を参画企業または、提携企業、加盟企業等と称して公開できる。なお、情報の公開は当社の指定する方法・媒体にて行われる。

第14条(個別契約の優先)

申込書など個別契約にて別途定めた事項についは、本契約に優先される。
契約内容に関しては、別途メールにて交わした内容を契約内容同意のエビデンスとする。

第15条(専属的合意管轄裁判所)

本規約について当社と出店者間に訴訟が生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第16条(準拠法)

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとする。

第17条(協議事項)

本規約に定めのない事項または本規約の各条項につき疑義が生じた場合には、出店者と当社は誠意をもって協議の上解決する。

第18条(効力発生)

本規約は、本サービスの利用開始日より有効となるものとする。

改訂:2023年3月1日
社名:株式会社ARS
代表取締役:小木曽 大志

個人情報の取扱いについて


当社では「くらしの一括見積比較コンシェルジュ(https://ikka2.com/)」(コンピューター・スマートフォンほかアプリケーション等を総称し「本サービス」という。)を利用するうえで、本サービスへご登録いただいた掲載登録業者(以下出店者)の個人情報の利用にあたり、下記の事項を明示します。

(1)事業者の名称

株式会社ARS

(2)個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

連絡先名称:個人情報受付窓口
情報セキュリティ管理者:代表取締役
〒110-0005 東京都台東区上野7-6-5 VORT上野Ⅱ 7F
TEL 0120-961-976(平日9:00~18:00) E-MAIL:info[atmark]kurapital.com

(3)個人情報の利用目的

・本サービスへの出店利用申し込み手続きのため
・本サービスへの出店利用に伴う連絡等のため
・本サービスの利用者様へ向けたお見積サービスの提供のため
・本サービスのご利用料金の精算、遅延金等の回収のため
・請求書、領収証発行などの事務手続きのため
・本サービスのご案内や情報提供のため
・お問い合わせに対する回答のため

(4)個人情報を第三者に提供及び委託する場合

当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに当フォームにてご提供いただく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、上記の利用目的の範囲内で取得した個人情報を、委託先に提供する場合があります。なお、委託先における個人情報の取り扱いについて、秘密保持契約または業務委託基本契約により委託元が適切に個人情報保護を行なうよう義務付けています。

(5)個人情報の開示等の請求について

当社が取得した個人情報について、ご本人には利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、項目の追加または削除、消去や利用停止または第三者提供記録の開示を求める権利があります。ご希望の場合には、上記の個人情報受付窓口までご連絡ください。ご入力いただいた情報と照合の上、すみやかに対応させていただきます。

(6)個人情報の提供の任意性

個人情報をご提供いただくかどうかは、任意になります。但し、必要な個人情報をご提供いただけない場合は、お問合せについて正確なご回答やお申込み頂いたサービスの一部がご提供できない場合があります。

(7)自動的な情報の取得

当社では、ご本人様が容易に認識出来ない方法(CookieやWebビーコン等)で個人情報を取得することは一切いたしません。